Ehitusmaterjalide müüja hädas kauba tarnimisega

Ostjad ei saa ehitusmaterjale müüvast veebipoest baumax.ee tellitud kaupu kätte ega makstud raha tagasi.

Veebipoodi baumax.ee majadab osaühing Baumax Eesti, mis pakub oma kodulehel välja ka projektimüügi alates 1500 eurosest summast ning lubab kaupu tarnida ka Soome. Kauba mittesobivusel lubatakse ostusumma tagastada 14 päeva jooksul.

Tarbijate pöördumistest nähtub, et ehitusmaterjale ja -kaupu müüval Baumax Eestil on probleeme, mille tõttu tarbijad ei ole kaupa kätte saanud ette nähtud tähtaja jooksul ning ostusumma on tarbijatele tagastamata, teavitas tarbijakaitseamet.

Baumax reklaamib tarbijatele ostutingimustes OstuKaitse garantii olemasolu ehk kui Baumax ei tarni kaupu või ei tagasta raha, saab klient esitada nõude osaühingule Ostukaitse, mis garanteerib raha tagastamise 100% ulatuses. Kaupleja ei ole aga Ostukaitse sertifitseeritud e-poodide nimekirjas. Muuhulgas on Baumax Eesti kantud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid mittetäitnud ettevõtete nimekirja. Tarbijakaitseamet ei ole ettevõtjalt saanud piisavaid selgitusi ning jätkab menetlusega.